電子商務特性

何謂電子商務?

    電子商務即是透過網際網路進行商品及服務買賣的商業行為，透過電腦與網路完成溝通以及交易。

    根據種類及功能分類，可分為B2B、B2C、C2C、C2B、O2O、O2C、P2C等常見模式。

電子商務七大構面

電子商務的七大構面包含商流、物流、金流、服務流、人才流、資訊流、設計流，其中金流、物流、服務流、資訊流又為四大核心。

商流:商品之所有權的轉移。

物流:廠商將產品送至消費者手上的過程。

金流:消費者付費的過程及安全性。

資訊流:不同型態的企業與消費者之間資訊交流。

設計流:對於電子商務型態的設計包含企業內部和外部。

服務流:提供客戶個人化的整合服務，以高效率和個人化需求為主。

人才流:偏向設計協同商務網站的規劃設計。

五大創新

產品創新:開發一種新的產品。

技術創新:開發一種新的生產技術。

市場創新:開發並發展新的市場。

資源配置創新:開發新的資源供應來源，或者以新的方式進行分配。

組織創新:依據企業發展所需更改其組織運作模式。